상사가 부당한 지시를 내렸다면? 면접 질문 답변 예시 & 합격 전략 완전정리

상사가 부당한 지시를 내렸다면 어떻게 하시겠어요?”

실제 면접에서 자주 나오는 인성·압박면접 질문입니다.
HR이 좋아하는 답변 구조, 피해야 할 유형, 모범 답변까지 한 번에 정리했습니다

1. 상사가 부당한 지시를 내렸다면? 질문 의도

면접관이 묻는 의도는 단순히 ‘도덕 시험’이 아닙니다.
이 질문은 지원자의 판단력·의사소통 능력·조직 적응력을 평가하기 위한 핵심 문항이에요.

[면접관이 확인하는 포인트]
✅ 갈등 대처력 감정적으로 반응하지 않는가?
✅ 소통 방식 상사와 문제를 어떻게 해결하는가?
✅ 윤리의식 법과 규정 사이에서 균형을 잡는가?

즉, 면접관은 “부당한 상황에서도 냉정하게 대처할 수 있는가”를 보고 있습니다.

2. 상사가 부당한 지시를 내렸다면? 면접 답변 구조 공식 (HR이 가장 선호하는 흐름)

1️⃣ 상황 파악 → 2️⃣ 대화 시도 → 3️⃣ 절차적 대응 → 4️⃣ 조직 보호

이 순서를 따르면, 어떤 부당한 지시 관련 질문에도 논리적으로 답할 수 있습니다.

🧩 모범 답변 예시 ① 윤리·소통 중심형
“부당한 지시가 법이나 규정을 위반하는 수준이라면
우선 사실 관계를 정확히 파악하고, 상사에게 의도를 조심스럽게 확인하겠습니다. 이후에도 문제가 있다고 판단되면 관련 규정에 따라 정중히 제 의견을 전달하고, 필요 시 공식 절차를 통해 조율하겠습니다.”

💬 포인트 요약:
상사를 공격하지 않는다.
감정보다 사실 확인 → 절차적 대응 중심으로 답변한다.

🧩 모범 답변 예시 ② 조직 체계·팀워크 중심형
“지시의 의도를 먼저 파악한 뒤, 회사 규정과 다르다고 판단되면 직접적인 충돌보다는 내부 보고 체계를 통해 문제를 공유하고 해결하겠습니다. 개인보다는 조직 전체의 신뢰를 지키는 방향이 중요하다고 생각합니다.”

🎯 핵심 키워드: 조직 보호, 소통 중심, 내부 절차 활용

🚫 피해야 할 답변 유형
1) 반항형: “저는 그런 지시는 절대 따르지 않습니다.” 협업 거부 인상
2) 회피형: “모르겠어요. 그냥 따를 수도 있죠.” 책임 회피 인상
3) 모호형: “상황 봐서 판단하겠습니다.” 기준 없는 지원자처럼 보임

💬 압박면접 핵심: ‘강경함’보다 ‘균형감’을 보여야 합니다.

3. 면접관 인사이트

실제 인사담당자들은 이렇게 평가합니다

“상사도 존중하면서 원칙도 지키는 사람, 감정 대신 절차로 문제를 푸는 사람, 회사의 신뢰를 지킬 줄 아는 사람을 뽑고 싶다.”

즉, 정답을 맞히는 게 아니라 태도를 보여주는 질문이에요.

4.  상사가 부당한 지시를 내렸다면? 답변 꿀팁

[면접관 질문]
“그래도 지시하면 따를 건가요?”

[면접 답변 대응]
“규정을 근거로 정중히 제 의견을 말씀드릴 것입니다.”

[면접관 질문]
“상사와 갈등이 생기면요?”

[면접 답변 대응]
“소통을 통해 문제의 원인을 먼저 확인하겠습니다.”

[면접관 질문]
“그럼 신고하실 건가요?”

[면접 답변 대응]
“사실 확인 후, 회사의 공식 절차를 우선하겠습니다.”

📌 포인트: “감정보다 규정”, “반발보다 협의”

4. 다른 질문으로 응용하기

1) “팀원과 갈등이 생기면요?”
> 개인보다 팀의 목적 중심으로 소통 강조

2) “상사의 지시가 업무량을 초과한다면요?”
> 우선순위 조정 후 협의 제안

3) “부당하다고 느껴지면 신고하시겠어요?”
> 내부 소통 → 공식 루트 → 절차적 접근

5. 면접 답변 요약

상사가 부당한 지시를 내렸다면?
- 무조건 복종 ❌, 즉각 반발 ❌
- 사실 확인 → 대화 → 절차적 대응 → 조직 보호

이 4단계로 정리하면,
면접관에게 “이성적이고 신뢰할 수 있는 지원자”로 인식됩니다.

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2줄 요약
- 상사가 부당한 지시를 내렸다면, 감정보다 ‘절차’로 접근하는 게 핵심
- HR이 좋아하는 답변 구조 4단계(상황 파악 → 대화 → 절차 → 조직 보호)로 정리